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下個月第二個星期天就是母親節，不少民眾都計畫返鄉與家人團聚，台灣高鐵公司為因應大量疏運需求，規劃自5/10（五）至5/13（一）再加開4班次列車（南下3班、北上1班），再加開之車次將自4/26（五）凌晨零時起開放購票。
高鐵說明，母親節疏運期間，台灣高鐵公司共加開54班次列車（南下32班、北上22班），總計4天提供693班次列車的旅運服務；高鐵公司建議，購買對號座車票的旅客，可預先透過高鐵企業網站首頁公告之「疏運期間對號座銷售資訊」提早規劃行程，避開「熱銷車次」人潮尖峰時段，輕鬆搭車。
為加強服務自由座旅客，台灣高鐵公司於母親節疏運期間，針對台中以北區間自由座需求較高時段，擴大自由座運能，包括：南下的5/10（五）17時~19時及北上的5/12（日）15時~20時，上述時段行駛南港至台中之區間列車，均配置8節自由座車廂（1~3車及8~12車），敬請旅客多加利用。
此外，台灣高鐵公司也持續於企業網站>關於高鐵>最新公告，即時更新「車站人潮資訊」燈號，若某站已啟動自由座人潮管制時，則會顯示黃燈或紅燈，並於企業網站首頁頂端同步顯示，旅客也可同步透過「T-EX行動購票」App接收車站人潮管制資訊，敬請旅客避開尖峰時段，讓行程更順暢。
高鐵也提醒旅客，因疏運期間部分夜間車次包括：5/10（五）之1337、1297車次及5/12（日）1336、1698、1296車次，抵達部分車站將超過日常末班列車時間（最晚至晚間0時30分抵達端點站），敬請搭乘上述5車次的旅客，留意到站時間並預先安排到站後交通接駁，確保母親節返家團聚行程順暢。
