
婚姻出現裂痕時,不少人為了確認伴侶是否外遇,會尋求徵信業者協助。然而,當事人若在情緒慌亂之下,沒有先確認公司是否合法、契約內容是否清楚,就可能還沒處理完婚姻問題,先背上一筆龐大債務。
一名居住在北部年約40歲的陳姓女子,因丈夫長期晚歸、手機不離身,甚至頻繁以出差為由夜不歸宿,懷疑對方在外另有交往對象。陳女透過網路廣告聯繫一家徵信業者,對方聲稱可先進行「免費行蹤調查」,若確認丈夫確實有問題,再決定是否進一步蒐證。陳女表示,業務人員見面時不斷強調案件必須「立刻處理」,否則對方可能刪除證據或提高警覺。她當時情緒低落,只想盡快知道真相,當場簽下一份調查契約,並刷卡支付第一筆新台幣20萬元。
沒想到案件進行不到一週,業者便通知陳女,已掌握丈夫疑似與女子接觸的畫面,但若要取得「法院一定會採用的完整證據」,還需要增加人力、車輛、住宿及器材費用。陳女陸續支付多筆款項,總金額超過百萬元,期間甚至透過信用卡預借現金及向親友借款。陳女拿到的資料多為丈夫進出餐廳、停車場及住家附近的照片,部分影像模糊,也無法清楚證明丈夫與他人存在逾越一般社交分際的行為。當她要求終止委託並退還尚未執行的費用時,業者卻以「人員已經派遣」、「設備已經購置」及「案件屬特殊專案」為由拒絕退款。
陳女最終向消費者保護機構申訴,並委託律師檢視契約。律師指出,徵信服務通常具有高度客製化特性,價格會受到調查天數、地點、人力及案件難度影響,市場上並沒有統一收費標準,但業者仍應清楚說明服務內容、計價方式、追加費用及終止契約後的退款機制。

律師也提醒,即使拍到配偶與他人同行,也不代表一定能構成侵害配偶權。法院通常會依雙方互動程度、行為發生地點、對話內容及整體證據判斷,並非照片數量越多,求償就一定成功。若蒐證過程涉及闖入住宅、偷拍非公開活動、非法定位或取得他人通訊內容,還可能衍生妨害秘密、侵入住宅及個人資料保護等法律問題。
婚變發生時查明真相或許重要,但選擇高雄徵信社業者服務前,仍應先冷靜確認契約與法律界線。徵信服務並非不能使用,關鍵在於資訊是否透明、手段是否合法,以及費用是否符合當事人的實際需求。否則,原本想處理感情問題,最後可能演變成更沉重的財務與法律糾紛。

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這篇文章 婚變處理變傾家蕩產!找錯徵信社的慘痛真實案例 最早出現於 火報。
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