記者郭瑞騰/高雄報導
面對超高齡社會帶來的獨居風險與詐騙威脅，高雄市榮民服務處積極推動跨域整合。處長劉雅魁日前率隊拜會高雄郵局局長尤素珍，雙方針對「防詐騙」與「高齡關懷」達成深度合作計畫，正式將深入大街小巷的郵務士納入「安心御老平台」，共同織就更縝密的高雄安全照護網。
郵務士化身社區守護者：投遞信件也能即時救命
劉雅魁處長指出，許多獨居及雙老榮民家庭面臨極高的安全風險。透過此次合作，未來郵務士在高雄各地投遞信件或包裹時，若發現長者生活出現異常狀況，即可利用隨身載具掃描 QR Code 直接回報至榮服處系統。這種「鄰里守望」的模式，能大幅縮短通報時差，達成「即時發現、即時處置」的目標。
跨域阻斷詐騙：郵儲業務異常提領通報機制
除了居家關懷，雙方更針對「打詐防騙」建立聯防。配合輔導會與中華郵政的合作協議，當高風險榮民（眷）於郵局臨櫃辦理儲匯業務、出現異常提領或疑似遭詐騙時，高雄郵局將第一時間通知榮服處派員協處，結合雙方力量當場勸說，守護長者的財產安全。
在地安老新模式：長照 3.0 的跨機構創新實踐
高雄郵局局長尤素珍表示，郵務同仁與社區互動緊密，非常願意擔任第一線的關懷觸角。劉處長則強調，這次與郵政體系的鏈結是「服務在地化」的重要里程碑。透過系統化的風險評估與民間力量的整合，將讓榮民袍澤在高雄這座城市能安心生活、在地安老。
