
〔記者黃淑貞/台南報導〕歲末年初向來是身心節奏最容易被打亂的時刻。對多數上班族而言,這段時間夾雜著工作績效檢視與新年度規劃的多重壓力;對家庭角色而言,則是親友聚會頻繁、作息與飲食習慣改變的時期。在外在行程與心理狀態同步拉扯之下,不少民眾普遍感受到長時間疲勞、睡眠品質下降、精神難以放鬆等狀態。

看準這樣的社會情境,知名連鎖中醫集團馬光醫療網今天正式於台南北區「開元馬光中醫診所」,成為全台的第26家分院及大台南地區的第5家分院。馬光醫療網黃福祥執行長表示,這次院所選址於住宅機能成熟、人口數位居台南第5名的北區,是希望在新舊年度交替的時間點,能為在地民眾提供一個可以重新整理身心節奏的空間。並且不同於僅在身體出現症狀時才介入的醫療模式,「開元馬光中醫診所」以「生活化調養」與「美學中醫」為理念,將中醫重新放回日常生活的脈絡中,陪伴民眾建立更長期、可持續的健康管理方式。

台南長期以來是結合住宅、學區與工作通勤的成熟生活圈,對不少家庭而言,一天往往在工作、接送小孩與照顧長輩之間快速切換,真正能留給自己的空檔並不多。這樣的生活型態使得許多人即使意識到身體正在累積疲勞,仍往往選擇延後處理,直到不適症狀已影響生活才開始尋求協助。中醫一直以來都持續推廣「預防醫學」的概念,希望大家都可以預先把身體調養好,以減少自己生病的機會。因此,「開元馬光中醫診所」選擇深入住宅生活圈設點,而非僅集中於商業核心區,希望讓中醫不再成為需要特別安排時間的行程,而是能自然融入日常動線,陪伴民眾重新檢視生活節奏,逐步找回適合自己的平衡方式。

開元馬光中醫診所延續馬光醫療網多年累積的制度化經驗,導入領先業界的「全預約制」與「CRM顧客關係管理部門」:全預約制有效縮短候診時間,使看診體驗不因時間壓力而打折;全台獨家的「顧客關係管理部門」則負責優化服務流程、協助整合意見回饋,讓中醫成為可以持續追蹤互動的關懷系統,用更被信任的方式陪伴民眾呵護健康。在院所候診區的設計上,以開放且明亮的空間為基礎,搭配自然綠植及花藝的點綴,讓不同年齡層的民眾,可以在最放鬆的狀態下看診,進而達到身心靈平衡。








