【記者郭瑞騰/高雄報導】高雄市榮服處為提昇職員工法治觀念,日前辦理專題講座,邀請睿益法律事務所所長李衣婷律師主講「消費者的安全議題–談網路消費安全」,介紹網路消費爭議問題與救濟方法,並宣導「公民與政治權利」及「經濟社會文化權利」國際兩公約之重要人權概念,讓同仁將法律常識及基本權利觀念落實融入平時的服務工作,提升服務品質。
李律師首先說明目前網路購物也是時代趨勢,不僅可以省時省力,也可讓消費型態更加多元與便利。相對的,便利的網絡也隱藏危機,因無法獲知商家產品及信譽,消費上難免需更多的注意及了解商家的訊息,才能避免詐騙事件。如發生消費爭議時,可在行政院消費者保護會網站進行線上申訴、或親自前往直轄市、縣(市)政府之消費者服務中心填寫相關文件進行申訴及調解、向企業經營者或消費者保護團體提出申訴、直接向法院提起消費訴訟等。
林立才處長表示,隨著時代的發展,人權亦不斷擴大其保障內容,公務員在執行公務時也要符合人權要求。為使同仁在執行公務時注意服務態度及最新規定,會不定期舉辦各種教育訓練,透過專業講師分享新知識、新法規,建立正確的服務觀念並恪遵法紀,期許同仁不斷精進,運用所學服務榮民(眷)。