每位顧客都是VIP！直播代購頻道「VANNISE I 溫倪詩」以嚴選好物 暖心互動 贏得粉絲心

記者陳欣欣 / 台北報導

直播代購等新興購物方式快速發展，消費者對購物體驗的要求也不斷提高。直播代購頻道「VANNISE I 溫倪詩」，強調優質選品、個性化服務和陪伴式經營，帶動「直播代購也能享受好商品、好服務」的新趨勢，打破大眾以為直播商品品質和服務不足的成見。

專注品質：嚴格選品，贏得粉絲信賴

VANNISE堅持只將優質好物帶入直播間，熱銷商品如「知凡研物」系列商品、100％濃縮有機藍莓汁、加拿大薑糖、無限蘆薈霜等，都曾以出色的品質，大獲粉絲好評，不但回購率超高，每當商品在直播間亮相，就會吸引眾多粉絲留言分享他們的真實使用心得，親身力挺商品，強大口碑引爆直播間「+1」熱潮。粉絲也時常在社群平台踴躍交流商品心得，互相推薦值得購買的好物，諸如「敲碗！藍莓汁」、「檸檬口味薑糖好吃不甜」、「不會辣辣的蜂膠，超推」等心得文、徵求文，都在社群引起廣大迴響，這些真實的體驗評價，看見顧客對VANNISE優質選品的信任和肯定，也讓更多朋友發現VANNISE的品牌魅力。

▲每一場直播前的精心策劃、精選好物。（圖／品牌提供）

貼心服務：寵愛粉絲，讓購物成為生活享受

VANNISE堅信，用心傾聽顧客需求，是品牌成功的關鍵。在某次直播中，粉絲留言「想讓家中每位成員，一起戴上同款不同色的M&M毛帽。」留言引起VANNISE品牌創辦人Bennise &Tony注意，他們決定給粉絲一個驚喜，兩人第二天直奔Las Vegas商場收集各種顏色的該款毛帽，順利為粉絲一家創造驚喜，也實現了VANNISE主張「每一位顧客都是VIP」的服務理念，以即時互動響應需求，提升購物體驗。許多粉絲表示，他們不只感受到優質商品，更被服務的用心打動，VANNISE真誠可靠的服務，讓消費成為愉快的生活體驗。

「尋找M&M毛帽」完整過程紀錄：https://www.instagram.com/reel/C0gmLZHP2_7/igsh=dHRiaWR0bGs3MXZk 

▲親赴拉斯維加斯幫粉絲圓夢。（圖／品牌提供）

真誠分享：陪伴式經營，貼近粉絲的心

VANNISE一路走來在選品和服務的堅持與用心，收穫了40萬粉絲支持，多次創下直播觀看人數破萬、單場銷售額破千萬的佳績。品牌創辦人Bennise &Tony 表示「粉絲和我們更像是朋友，希望大家因為信任和喜歡留下來，我們很珍惜粉絲的陪伴，也會記得他們分享過的生活大小事。」

「VANNISE I 溫倪詩」創立於2019年，最初是一位台灣女孩在加拿大遊學時，想與朋友分享生活中美好事物，這個初心伴隨品牌成長，以創新經營帶來有溫度的購物體驗，將消費轉變成更長遠的生活陪伴。除了直播分享商品體驗，他們也經常在社群與粉絲互動，大談全球代購見聞、超有梗的夫妻日常，還有毛小孩柯基「扁咚」的萌照。更多VANNISE的品牌日常，歡迎臉書、IG搜尋「VANNISE I 溫倪詩」。

「VANNISE I 溫倪詩」FB：https://www.facebook.com/vannisepurbroker/

「VANNISE I 溫倪詩」IG：https://www.instagram.com/vannise_ca/