跨進馬來西亞市場 品牌商多通路經營

記者陳立驌/綜合報導

2024年新南向商機大躍進！三十家去年新南向總跨境營業額超過十億台幣的台灣消費品牌業者，近日齊聚參加由台灣與馬來西亞領導業者主持的CXO新富會館活動，兩地企業家攜手合作，共同搶食馬來西亞年營業額超過二百億元台幣的健康商機。

主辦單位說明，擁有七百多萬華人人口數以及有一萬多在台留學生的馬來西亞，向來是台灣消費商品出口的重要市場，隨著當地對於健康意識的抬頭，更是台灣保健、保養以及母嬰等商品一定要進入的新南向重點市場。

曾成功協助多個台灣消費品牌成功發展馬來西亞市場的SEAbizs出海智慧執行長林平康表示，疫情後台灣品牌發展東南亞市場不能再只使用跨境電商銷售，而必需D2B2C商機同時開拓，善用當地運營團隊，線上線下多通路管理系統，以及政府資源，才能爭取進入馬來西亞重點零售通路。

馬來西亞MR商企學院創辦人同時也是馬來西亞執業藥劑師的周派豪補充，台灣健康相關商品對於馬來西亞人來說一直是高品質的代表，但因為市場競爭疫情後更加激烈，要想得到當地健康零售通路的青睞，更要針對品牌聲譽、馬來西亞衛生部認證、個性化需求、社交媒體與口碑、以及環保意識等五大要點深度經營。

專營台灣與馬來西亞跨境物流的專家好馬吉執行長周訓宇特別分析近一千家有經營馬來西亞市場的客戶，其中有95%已經固定經營跨境電商平台以及與當地直播主對接，在最頂層的5%就是因為搭上了疫情後零售通路開放的商機，成功創造顯著成長。

在馬來西亞超過一萬家企業使用，年交易額超過四百二十億元台幣的全通路電商平台SiteGiant執行長林永源特別提醒台灣品牌主，馬來西亞市場最特別的是需要線上線下多通路經營，不能像台灣通常只是經營品牌官網，目前在當地業績領先的台灣品牌都是因為能善用系統做好幾十個通路的商品上架、庫存、物流客服與行銷管理，才能以有限的人力與資源持續創造成長。