屏東榮服處辦理「就醫訪視服務準據」教育訓練

記者郭瑞騰/高屏報導

為因應超高齡社會來臨，屏東榮服處積極推動社區榮民照護數位轉型，結合醫療、長照及社會資源，提供榮民及遺眷完整、即時的照護服務，並確保高風險及獨居榮民能獲得妥善關懷。

本次教育訓練於屏東榮服處會議室舉行，由高雄榮民總醫院王郁鈞醫師主講「就醫訪視服務準據」，針對榮服處與榮院之訪視權責分工及作業流程進行詳細說明。講授內容透過案例分享與圖文簡報，協助第一線服務人員熟悉平台操作，掌握訪視紀錄、服務流程及突發狀況處理方式，提升服務品質與專業能力。

訓練課程亦安排座談交流，與會人員針對實務執行經驗、地方醫療資源運用及跨單位協作進行意見分享。透過科技工具整合地方資源，提升對獨居及高風險榮民、遺眷之照護品質，減少就醫往返次數，並降低人力負荷，達到更有效率的服務管理。

屏東榮服處表示，未來將持續推動「安心御老」平台於轄區應用，深化與在地醫療、社政及相關單位合作，打造智慧化、高效能的高齡照護支持系統，確保「榮民在那裡，服務到那裡」的服務理念落實到每一位榮民與遺眷身上。此次教育訓練也為跨單位合作奠定良好基礎，未來將持續精進平台操作及訪視服務流程，提供屏東地區榮民更安心、專業且完善的照護體驗。